[杂谈] 开品牌茶叶加盟店要建立起良好的硬件

  在如今的茶叶市场上,品牌众多,竞争激烈,有许多茶叶连锁店成功的获得盈利和发展空间,但也有些人在这行里血本无归。开茶叶连锁店的过程中,经营管理起着非常重要的作用。茗山茶业认为,对于一个茶叶店来说,想要吸引更多的客户光临,并培养一批忠诚客户,需要升级销售和客户服务,获得良好的口碑。那么如何才能让加盟店获得这种资本呢?


  1、 把握重点销售,抓住顾客消费需求的中心对症下药更容易获得销售的成功。有重点的进行推介往往更容易促成销售成功。在销售过程中,导购员要在极短的时间内让顾客产生购买欲望要做到以下两点:首先,在解说产品的属性时要重点突出,简短明白,用凝练的语言、易懂的内容去说明,然后再逐层展开。其次,根据不同的客户,具体情况具体对待,要随机应变,灵活解说,因人而宜。



  2、客户资料管理会让你在经营过程中会有意想不到的帮助。茶叶店要做好客户资料库,记录客户对产品的喜好、忌讳等方面的信息,以便为不同类型的客户提供个性化的服务。在客户生日、节假日等特殊时候送上祝福或赠送小礼物,让客户感觉到被重视。将新品上市、促销活动等信息发送给客户,用真诚去经营与客户的关系。


  3、了解进店顾客的需求,为其介绍真正适合的产品。加盟店店员要掌握一定的推荐购买的技巧,满足不同消费需求的客户。首先要树立信心,对产品的质量、品牌以及自己的能力抱有信心,这样才能说服别人。从交谈和态度中去把握顾客的喜好、特点,配合商品的特征,比如产品的口感、品质、口碑、性价比等方面进行突出,着重强调商品的独特之处,整个过程中把话题集中在商品上,适时促成销售。


  在日益激烈的竞争中,采取各项有效措施,提高店内的服务水平,有针对性的做好客源组织的工作,研究市场动向,了解需求的变化,广泛吸收客户群,培养良好的客户口碑,好的茶叶口碑定能带动加盟店的销量,提高店内的收益。


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